Sugi Bee Garden Shop Address

常見問題


一般查詢

[會員登錄]

問:以前我有註冊過會員。

答:就算您已經在我們的直營店或者特賣會會場註冊登錄成為會員,也需要另外在此網站進行會員登錄。麻煩您從此處進入會員登錄。
已於杉養蜂園國際網上商店註冊的顧客也需於新的杉養蜂園香港網上商店網站註冊。


問:可以使用會員卡嗎?

答:不能,很抱歉此網站不支持會員卡的使用。不過,您可以通過在本網站登錄成為我們的會員,即可用會員價購買。
您可以在香港・日本境內我們的店鋪或者海外的一部分特賣會上使用。通過出示會員卡,您可以享用會員價格。


[關於訂購及支付]

問:最小訂購數是多少?

答:定一個單品也是可以的。


問:請告訴我們支付方法。

答:可線上使用信用卡 (JCB/VISA/Diners/Master/AMEX)、Paypal 或貨到付款。
使用貨到付款的客人,請選擇「貨到付款」。
收到商品時,請向速遞人員支付「商品金額+運費+貨到付款手續費HK$ 20」若消費金額超過HK$ 1,200,則免貨到付款手續費。
貨到時請以現金或信用卡付款。使用信用卡 (VISA/Masters/JCB)付款將另收總金額的3%作手續費。敬請見諒。


[關於定期訂購]

問:定期送達服務的優點是什麼?

答:這項服務減輕了重複下單的繁瑣,非常省心方便。只需一次性申請,指定數量的訂單貨物就將會在預定的日期內自動送出。
由於會養成一種持續的習慣,因此與日常保健息息相關。
增量優惠活動時會把增量份也一起送達。


問:我想利用定期送達服務,請問能在自家以外的地址接收貨物嗎?

答:可以更換收件地址。我想把定期商品與其他商品一起配送。請在配送日前一週聯繫我們。我們將會把您的商品一起寄送。


問:請問可更換配送日期和配送時間嗎?

答:可以更換配送日期和配送時間。請在配送日的前一週聯繫我們。


問:每個季節我想更換禮物。

答:可以更換您喜愛的禮物。 請通過電子郵件或致電的方式提出申請。



[關於配送方式]

問:用什麽方法配送。

答:① 宅配 或 ② 便利店取貨 或 ③ 雅瑪多宅急便服務中心


問:取貨運費是多少。

答:購買HK$ 400以上時,提供單一地址免費寄送服務。若未滿HK$ 400時,則一律HK$ 60。


問:可以指定配送日期和時間嗎?

答:宅配時,可指定配送日期,星期日及公眾假期不送貨。
若未指定配送日期,將以最快之配送時程寄出。
但是,部分區域不受理指定時間服務。詳情請參考「區域表」。


問:香港全區皆可寄送嗎?

答:不,部分區域不受理寄送服務。詳情請參考「區域表」。


[特賣會]

問:我想知道特賣會的信息。

答:在我們的直營店、特賣會上或電子商店登錄成為會員的顧客,我們將通過電子郵件發送您所居住地區的特賣會信息。


[其他]

問:有禮物嗎?

答:消費每滿HK$600即贈送1個。 請在訂購時選擇您想要的贈品。
贈品內容詳情可至下列網址確認。

https://shop.sugibeegarden.com.hk/pages/members-privilege?locale=zh-hant



若無指定贈品內容,將贈送「黃金蜂王乳飲1000」。

聯絡我們

杉養蜂園
Sugi Bee Garden (HK) Co. Ltd.

香港銅鑼灣耀華街21號
華耀商業大廈12樓6室

電話 +852 2778 9838
WhatsApp +852 5243 0833
傳真 +852 2778 9800

如有查詢,請填寫下方表格聯絡我們。
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