一般查詢[會員登錄] 問：以前我有註冊過會員。 答：就算您已經在我們的直營店或者特賣會會場註冊登錄成為會員，也需要另外在此網站進行會員登錄。麻煩您從此處進入會員登錄。 問：可以使用會員卡嗎？ 答：不能，很抱歉此網站不支持會員卡的使用。不過，您可以通過在本網站登錄成為我們的會員，即可用會員價購買。 [關於訂購及支付] 問：最小訂購數是多少？ 答：定一個單品也是可以的。 問：請告訴我們支付方法。 答：可線上使用信用卡 (JCB/VISA/Diners/Master/AMEX)、Paypal 或貨到付款。 [關於定期訂購] 問：定期送達服務的優點是什麼？ 答：這項服務減輕了重複下單的繁瑣，非常省心方便。只需一次性申請，指定數量的訂單貨物就將會在預定的日期內自動送出。 問：我想利用定期送達服務，請問能在自家以外的地址接收貨物嗎？ 答：可以更換收件地址。我想把定期商品與其他商品一起配送。請在配送日前一週聯繫我們。我們將會把您的商品一起寄送。 問：請問可更換配送日期和配送時間嗎？ 答：可以更換配送日期和配送時間。請在配送日的前一週聯繫我們。 問：每個季節我想更換禮物。 答：可以更換您喜愛的禮物。 請通過電子郵件或致電的方式提出申請。 [關於配送方式] 問：用什麽方法配送。 答：① 宅配 或 ② 便利店取貨 或 ③ 雅瑪多宅急便服務中心 問：取貨運費是多少。 答：購買HK$ 400以上時，提供單一地址免費寄送服務。若未滿HK$ 400時，則一律HK$ 60。 問：可以指定配送日期和時間嗎？ 答：宅配時，可指定配送日期，星期日及公眾假期不送貨。 問：香港全區皆可寄送嗎？ 答：不，部分區域不受理寄送服務。詳情請參考「區域表」。 [特賣會] 問：我想知道特賣會的信息。 答：在我們的直營店、特賣會上或電子商店登錄成為會員的顧客，我們將通過電子郵件發送您所居住地區的特賣會信息。 [其他] 問：有禮物嗎？ 答：消費每滿HK$600即贈送1個。
請在訂購時選擇您想要的贈品。 https://shop.sugibeegarden.com.hk/pages/members-privilege?locale=zh-hant 若無指定贈品內容，將贈送「黃金蜂王乳飲1000」。 |
產品查詢[蜂蜜]為什麼蜂蜜會凝固成白色結晶體？ 答：當蜂蜜存放於低溫地方時，表面會出現白色結晶體。蜂蜜結晶化是天然蜂蜜的自然現象，當然亦有像金合歡蜜等難以結晶的蜂蜜，但一般含有各種營養成分及花粉的蜂蜜是有結晶化現象。杉養蜂園並無進行一切加工，以最初的狀態將蜂蜜送到客人手上。 問：如果想將結晶化的蜂蜜溶化時可以怎麼辦？ 答：用小型容器提取食用份量的結晶化蜂蜜，扭緊瓶蓋以40-42度溫水加熱即可。如果以高溫長時間加熱，蜂蜜的糖分會變成深啡色，原本的香味亦會受到破壞，所以請盡量以較低溫度溶化蜂蜜。 問：蜂蜜開封後需要何時之前食用？ 答：開封前後均只需保存於陰涼乾爽處。由於蜂蜜屬於含糖量高的食物，雖然不會腐壞，但經過一段時間後味道及色澤會逐漸變淡。請建議客人每次使用後扭實樽蓋，並於食用期限前盡快享用。如放入雪櫃，低溫會令蜂蜜產生結晶化，加上膠樽設計會導致很難從樽身倒出蜂蜜。所以任何季節亦都只需存放於陰涼地方，並避免陽光直接照射。 問：為什麼未滿1歲的嬰孩不能食用蜂蜜？ 答：為了讓客人享用最原始的蜂蜜，所有杉養蜂園的蜂蜜亦無經過高溫殺菌處理。由於天然蜂蜜有機會含有肉毒桿菌等細菌，腸臟機能尚未發育成熟的1歲以下嬰孩有可能引起肉毒桿菌中毒，請勿給予進食。當嬰孩滿1歲後，腸臟功能的運作已經成熟，便可以安心食用。 [果汁蜜]問：請告訴我保管方法。 答：請避免存放於陽光照射之處，以常溫保存。 不管商品標籤上的“保質期”，請您儘快食用完畢。冷藏果汁蜜之後，有可能糖分結晶產生白色凝固，會導致使用時難以拿出內容物。 不管季節，請以常溫保存。 [蜜漬]問：請告訴我保管方法。 答：開瓶後請在冰箱里保存。不管商品標籤上的“保質期”，請您儘快食用完畢。 [營養補充品]問：可配搭什麼飲品？ 答：可與任何飲品配搭。建議最適合混進溫水服用。 問：需要於何時飲用？ 答：由於不屬於藥物，故沒有強制服用的時間。但杉養蜂園建議每天攝取營養補給品，例如可放置於飯桌上，養成早餐後攝取的習慣。 問：每天服用多少份量效果最好？ 答：各產品設有每日份量，可參考包裝內的說明書，但亦可因應個人特質調整份量。 問：要如何存放營養補給品？ 答：請存放於陰涼乾爽處，並避免陽光直接照射。開封後，每次使用後請保持封蓋緊閉。如需將膠囊裝放入分裝盒攜帶出外，建議每次取出2-3日份量即可。 問：蜂王漿與蜂膠有什麼分別？ 答：蜂王漿是年輕工蜂吸食花粉後，從咽頭線分泌出乳白色、經吸收後的乳液狀物質。從古代起一直被作為健康食品食用。即使各人身體需要的營養成分有異，亦可以透過攝取蜂王漿充分補充，是維持身體年輕及健康的保健食品。而蜂膠是蜜蜂為了令蜂巢保持無菌狀態，從花朵及樹皮收集樹脂，透過持續咀嚼與唾液的酵素混合成具藥性的抗菌．抗病毒物質。 從古時歐洲地區便作為民間療法的材料使用，有效幫助現今社會裏正面對大壓力、艱辛地渡過日子的客人維持身體健康、補充營養。 |